XMでFX取引をしている最中に、何らかの理由で口座が凍結される場合があります。
そこで多くの方が疑問に思うのは、口座凍結後に解約が必要か、または自動で解約されるのかという点です。
この記事では、XMの口座凍結と解約に関する詳細なプロセスや注意点を解説していきます。
XM口座凍結後の自動解約はあるのか？
XMの口座が凍結された場合、一定の条件が満たされると、口座が自動的に解約されることがあります。
ただし、この自動解約はすぐに行われるわけではなく、休眠口座と見なされてから口座維持手数料が発生したり、その後に残高がゼロになった場合に限ります。
口座に資金が残っている限り、凍結されても即座に解約されることはないため、自分で手続きを進めることが推奨されます。
口座凍結後に解約手続きを行う方法
XMの口座が凍結された場合、解約手続きを進める前に、まずはサポートチームに連絡して状況を確認しましょう。
凍結の理由を明らかにし、解約が必要かどうか判断してもらいます。
解約手続きは以下の手順で行います：
1. サポートに連絡：まずはサポートチームに口座凍結の理由を確認します。
この際、凍結の解除が可能であれば、解約を行う必要がないかもしれません。
2. 残高確認と出金：口座に資金が残っている場合は、出金手続きを行います。
口座に資金が残っている状態で解約を進めると、出金ができなくなる可能性があるため、必ず出金を済ませてから解約手続きを行いましょう。
3. 解約リクエストの提出：解約の意志を伝えた後、サポートから具体的な解約手続きについて案内が来ます。
通常、サポートに解約リクエストを提出するだけで解約手続きが進みます。
XM口座凍結とボーナスの扱い
口座凍結が発生した場合、口座に付与されていたボーナスは消失する可能性が高いです。
XMでは、ボーナスの利用条件に違反した場合や、長期間取引が行われなかった場合に口座が凍結されることがあります。
この際、凍結が解除されたとしても、ボーナスが復活することは稀です。
また、解約手続きを進める際にも、凍結前に獲得したボーナスは残高に反映されないため、注意が必要です。
ボーナスを利用して取引を進めていた場合、凍結による影響を事前に理解しておきましょう。
口座凍結の原因と予防策
XMで口座凍結が発生する理由として、主に次の要因が挙げられます：
- 休眠口座の状態が続いた場合：長期間取引が行われず、90日間放置された口座は自動的に凍結されます。
この場合、凍結された後は口座維持手数料が発生する可能性があるため、定期的なログインや取引が推奨されます。
- 取引規約違反：不正な取引や複数の口座を使った不正取引（例：両建てやアービトラージ）を行った場合、口座が凍結されることがあります。
こうした凍結は解除が難しく、解約を余儀なくされるケースが多いです。
口座凍結後の再登録について
口座が凍結され解約された後、再びXMで取引を行いたい場合は新規開設が必要です。
しかし、一度解約された口座は同じ条件で再登録できない場合があるため、新規開設時にボーナスなどが適用されないケースもあります。
XMの規約に基づき、口座凍結後の再登録には注意が必要です。
まとめ
XMの口座凍結後に解約を進める際には、まずはサポートに連絡し、凍結の理由を確認することが重要です。
自動解約が行われる場合もありますが、資金が残っている場合や、手動で解約を進める方がスムーズに処理できることが多いです。
詳細記事:XM口座凍結と解約の手順：自動解約はされるのか？
